Zamówienia można składać za pośrednictwem strony www.bizuteriajola.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu:
+48 22 429 80 22 (Nadarzyn) oraz +48 34 361 36 75 (Częstochowa).

Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego. Po weryfikacji przesłanych danych przez naszego pracownika otrzymają Państwo status klienta hurtowni JOLA, co aktywuje wyświetlanie cen hurtowych produktów. Przy każdym zalogowaniu się do internetowej hurtowni Jola, będą mieli Państwo wgląd do statusu bieżących zamówień, historii własnych transakcji oraz przyznanych rabatów.

Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień w przypadku podania niekompletnych danych np. brak numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Zamówienia można składać przez całą dobę. Zamówienia złożone w piątek po godz. 13.00 oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia roboczego.

Zamówienia zweryfikowane pod względem dostępności oraz ilości produktów, potwierdzone zostanie listem e-mail lub telefonicznie. E-mail będzie zawierał specyfikację, wartość zamówienia, koszty transportu oraz informacje i uwagi dotyczące sposobu płatności.

DOSTAWA

Zamówione produkty dostarczamy za pośrednictwem:

1. Poczty Polskiej
    - przesyłką poleconą priorytetową
    - przesyłką poleconą zwykłą

2. Firmy kurierskiej GLS

3.  Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówień w oddziałach firmy w C.H.H. Maximus (HALA A lok. 34A ) w Nadarzynie lub w Częstochowie (ul. Rynek Wieluński 34), po wcześniejszym uprzedzeniu telefonicznym lub w formularzu zamówieniowym.

Koszty transportu podane zostaną w wiadomości potwierdzającej zamówienie, po wyliczeniu ceny transportu zgodnie z cennikami Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD na podstawie wagi i gabarytów przygotowanej wysyłki.

CZAS REALIZACJI

Zamówienia zweryfikowane pod kątem dostępności produktów, przygotowywane są do wysyłki w ciągu 1 do 3 dni roboczych od chwili zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym naszej firmy.

Na czas oczekiwania składa się nie tylko czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu, ale również czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską / firmę kurierską GLS.

CENY TOWARÓW

Ceny towarów znajdujących się w naszym sklepie wyrażone są w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT.

W przypadku zamówień zagranicznych ceny przeliczane są na odpowiednie waluty EURO lub USD poprzez mechanizm naszego serwisu internetowego.

FORMY PŁATNOŚCI

1. Przedpłata przelewem na rachunek bankowy:
    Z.H. JOLA Zdzisław Moryń
    Rynek Wieluński 34, 42-200 Częstochowa
    Bank Pekao S.A. oddział w Częstochowie
    12 1240 1213 1111 0000 2379 2579
2. Za pobraniem pocztowym przy odbiorze przesyłki,
3. Gotówką przy odbiorze ososbistym w oddziale naszej firmy.

ZWROTY

Z zakupionego produktu można zrezygnować w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (bez podania przyczyny), zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów. Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy produkt:
- nie był używany,
- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania (folii, pudełka, -jeżeli takie posiadał),
- nie został w inny sposób zniszczony.

Produkty należy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i numerem własnego konta bankowego. Gwarantujemy zwrot wartości produktów w terminie do 7 dni. Nie zwracamy kosztów dostawy zwracanych nam produktów. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Paczkę (odpowiednio zabezpieczoną) należy odesłać na adres:

ZAKŁAD HANDLOWY "JOLA" Zdzisław Moryń
C.H.H. MAXIMUS, BOX 34A, HALA A
Al. Katowicka 62, 05-830 Nadarzyn

REKLAMACJE

Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu paczki będą rozpatrywane tylko na podstawie spisanego protokołu reklamacyjnego z osobą dostarczającą paczkę/kurierem.

UWAGA! W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki!

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Firma Zakład Handlowy JOLA Zdzisław Moryń zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie Ustawą z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883. Zgodnie z tą ustawą klienci naszej firmy mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania do celów związanych z realizacją zamówienia.

Firma Zakład Handlowy JOLA Zdzisław Moryń nigdy NIE udostępniała i NIE będzie w przyszłości udostępniać danych osobowych swoich klientów do celów INNYCH niż związanych z realizacją zamówienia. Dotyczy to zarówno danych adresowych (takich jak: miasto, ulica itp.) jak i adresów e-mail.

Założenie konta w sklepie www.bizuteriajola.pl oznacza wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych o charakterze informacyjnym.